Saudagarnews.id, Makassar – Di tengah situasi yang masih tidak menentu akibat pandemi Covid-19, PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero) tetap berkomitmen untuk mengembangkan Pelabuhan Ambon guna memperkuat konektivitas antarpulau di Kawasan Timur Indonesia (KTI). 

PT Pelindo IV sendiri juga ingin menjadikan momentum era normal baru atau new normal ini untuk mempercepat pergeseran layanan kepelabuhanan ke arah digital.

Direktur Utama PT Pelindo IV, Prasetyadi mengatakan, PT Pelindo IV sendiri juga ingin menjadikan momentum era normal baru atau new normal ini untuk mempercepat pergeseran layanan kepelabuhanan ke arah digital.

“Khususnya pelayanan kapal, sudah harus masuk ke bisnis digitalisasi,” ujarnya beberapa waktu lalu.

Sementara itu, General Manager (GM) PT Pelindo IV Cabang Ambon, Ady Sutrisno menuturkan, Pelabuhan Ambon merupakan salah satu pelabuhan kelolaan yang tahun ini dijadwalkan melakukan transformasi. 

“Melalui pengembangan proses bisnis, modernisasi peralatan, pengembangan IT, serta penyegaran struktur organisasi,” sebutnya.

Ady mengatakan, pihaknya saat ini masih terus melakukan transformasi yang bersifat fundamental. Selain pengembangan teknologi informasi dan modernisasi infrastruktur, transformasi mendasar yang dilakukan Pelindo IV adalah dengan mengembangkan Sumber Daya Manusia (SDM), agar mampu menjawab tuntutan layanan kepelabuhanan yang berkembang pesat.

Kebutuhan itu menurutnya, terlihat dari meningkatnya kapasitas dan volume pelayaran, termasuk yang melintasi KTI.

Ady juga menjelaskan, saat ini proses transformasi yang sudah berjalan telah membuahkan hasil. 
“Dimana produktivitas container handling (bongkar muat peti kemas) sudah meningkat jauh. Salah satunya, kinerja operator crane naik dari 10 boks peti kemas per jam menjadi 25 boks peti kemas per jam,” tuturnya.

“Secara fisik, perubahan di dermaga juga terlihat. Terminal peti kemas yang merupakan kawasan terbatas (restricted area) mulai steril, sehingga keamanan dan keselamatan container handling lebih terjamin,” lanjut Ady.

Dia menambahkan, dengan era digitalisasi dan adanya pandemi Covid-19, para pengguna jasa sudah dapat merasakan layanan yang ada di Pelindo IV Cabang Ambon. 

“Dengan adanya penerapan physical distancing dan social distancing untuk memutus rantai penyebaran virus corona, pengguna jasa saat ini sudah dapat mengakses layanan dari mana saja, tanpa harus datang ke kantor Pelindo IV Cabang Ambon.”

Selain itu, dengan digitalisasi di Pelabuhan Ambon, pengguna jasa kini sudah bisa melakukan tracking posisi barang atau kontainernya sudah berada di mana. 

“Apakah masih berada di atas kapal, atau sudah di pelabuhan. Semua sudah bisa diakses oleh (pengguna jasa) dari mana saja dan kapan saja,” terangnya.